Hier erfährst du, wer ein Konto eröffnen darf, welche Angaben passen müssen und was danach geprüft wird.
Der häufigste Kummer, ein zweites Konto zu brauchen, lässt sich vorher erledigen.
Klare Kennung von Anfang an. Lege vorab fest, mit welcher E-Mail-Adresse du dich anmeldest, denn sie dient später als Kennung für jeden Login. Wähle ein Kennwort, das nur du kennst, und bewahre es sicher auf. Als Währung ist der Euro hinterlegt. Prüfe die Schreibweise deiner E-Mail-Adresse zweimal, weil der Bestätigungslink genau dorthin geht und jede Abweichung die Anmeldung unterbricht. Ein zweites Konto erübrigt sich damit von Anfang an, da pro Person nur eines geführt wird.
Diese fünf Dinge liegen bereit, bevor du den Anmeldebereich öffnest.
Sorgt für einen durchgehenden Zugang. Die Anmeldung beginnt oft am Handy, das Weiterspielen läuft später meist am Rechner, und beides greift auf dasselbe Konto zu. Melde dich einmal an und nutze dieselbe E-Mail-Adresse auf jedem Gerät, damit keine zweite Anmeldung entsteht. Dein Kennwort gilt gerätübergreifend, du brauchst also keine getrennten Zugänge. Nach dem Wechsel auf den Computer prüfe kurz deine hinterlegten Daten, bevor du eine Einzahlung auslöst, damit alles zusammenpasst.
Vor der Prüfung schon vorbereitet. In den ersten Tagen entscheidet sich, ob alles glattläuft. Reiche zeitnah einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis ein, denn die Prüfung nimmt bis zu 46 Stunden in Anspruch. Richte dir zugleich Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits ein, die ab dem ersten Tag bereitstehen. Die erste Einzahlung startet ab 17 €, und das Willkommensangebot folgt der Registrierung. So spielst du von Beginn an in einem geprüften Rahmen.
Artikel öffnenDie Lizenz verlangt eine Prüfung vor der ersten Auszahlung; rechne mit rund 46 Stunden Bearbeitungszeit.
Der häufigste Kummer, eine halbe Anmeldung umsonst auszufüllen, entfällt damit.
Nutze diesen Block, sobald die Anmeldung mittendrin aufhört und eine Meldung im Bild steht.
Ab 17 € startest du; die folgenden Zahlungswege sind die, die dieses Casino anbietet, und der Willkommensbonus folgt der Registrierung.
Bleibt die Anmeldung hängen, erreichst du den Support rund um die Uhr über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +43 1 018 33 09. Halte deine Angaben bereit, damit die Klärung in einem Zug gelingt.
Der Live-Chat ist der schnellste Weg bei einer hängenden Anmeldung. Halte deine E-Mail-Adresse und die genaue Fehlermeldung bereit.
Per E-Mail an [email protected] schilderst du dein Anliegen in Ruhe. Lege die Fehlermeldung als Screenshot bei und nenne deine Anmeldeadresse.
Für einen Anruf unter +43 1 018 33 09 hältst du Name, Geburtsdatum und die betroffene E-Mail-Adresse bereit, damit der Zugang in einem Schritt geklärt wird.
Setze direkt nach der Bestätigung Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits; eine Selbstsperre bleibt jederzeit möglich. Wer spürt, dass der Einsatz kippt, findet kostenlose und anonyme Hilfe bei Spielsuchthilfe, Anonyme Spieler und im SPER-System.
Selbstsperre. Sperrt dein Konto für einen von dir gewählten Zeitraum und schließt neue Einzahlungen aus.
Auszeit. Pausiert dein Spiel für eine kurze, feste Zeitspanne, ohne dass dein Konto endgültig geschlossen wird.
Verlustlimits. Legt eine Obergrenze für Verluste fest und bremst automatisch, sobald sie in einem Zeitraum erreicht ist.
Lies diese Antworten in der Minute, in der die Anmeldung durch ist und die erste Unsicherheit auftaucht.
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